解决方案 · 康养文旅

康养文旅与旅居养老

把旅居项目、会员权益、咨询预约与返程归档纳入同一套记录,让跨城服务的权益核验与台账有统一入口。

✓ 产品档期✓ 权益互通✓ 记录归档
智星人长护险系统 · 会员管理
会员管理界面
系统已上线运行四端一体 · 真实后台界面
方案速览

这套方案包含什么

从业务环节、数据口径到部署方式,先看整体能力边界,再看具体模块。

01
产品管理旅居项目与档期维护
02
权益互通跨城身份与规则配置
03
咨询预约需求与预约记录归集
04
返程归档服务记录回到会员档案
业务场景

场景与常见管理难点

康养文旅与旅居养老场景实拍配图
场景配图跨机构协作与服务交接的通用商务场景;实拍素材仅作版式示意,非系统界面。
能力架构

系统如何承载这套方案

四层结构:从使用端触达、业务闭环、数据能力,到权限与集成配置,模块可按机构需求分阶段启用。

核心能力

六项能力,覆盖全流程

每一项都对应系统中的具体页面与记录,可在演示中逐项查看。

01

产品与档期

旅居项目、时间与可预约范围统一维护。

档期管理
02

会员权益

跨城身份与权益规则按机构配置。

规则配置
03

咨询台账

咨询需求、跟进人与状态形成记录。

需求归集
04

预约记录

预约、变更与确认在同一台账中查看。

预约台账
05

健康守护记录

出行期间的相关记录按权限归档。

记录归档
06

返程归档

服务记录回写会员档案,便于后续查看。

档案回写
业务闭环

从发起到归档的六个环节

以下为通用流程梳理,具体节点、表单与审批顺序由机构按自身规范在后台配置。

01咨询选品项目与档期查看
02权益核验身份与规则匹配
03行程预约预约与确认记录
04服务记录期间记录归档
05返程归档记录回写档案
06台账查看机构维度汇总
系统实景

对应能力在后台的真实界面

以下截图来自已上线运行的系统后台,可在预约演示时查看完整业务流程与数据流转。

系统配置
系统配置
系统配置产品与权益规则配置
运营数据分析
运营数据分析
运营数据分析咨询与预约记录统计
扩展与页面配置
扩展与页面配置
扩展与页面配置业务页面字段扩展
四端同源

一次记录,多端可见

总后台、医护端、护理员端、用户端共用一套业务数据。角色不同,看到的页面与可操作范围不同,但记录口径保持一致。

用户端 · 会员中心
用户端 · 会员中心
交付方式

如何从配置走到使用

组织与权限
组织与权限组织、权限与参数按机构范围配置,交付后可持续维护。
适用对象

哪些机构在用这类系统

我们提供系统与实施支持,具体业务由机构依规自行开展。

旅康养旅居机构项目与预约管理
养养老机构会员权益与记录归档
会会员运营机构身份与规则维护
管服务管理平台台账与权限配置

预约旅居康养模块演示

提交咨询后,我们将结合您的机构类型与业务范围,说明对应模块、界面与配置方式,并安排在线演示。