解决方案 · 智慧养老

智慧养老数字化平台

把长护险业务的受理、评估、建床、计划、派单、质控与研判收敛到同一套流程中,由总后台统一配置,四端按角色取用同一份数据。

✓ 四端同源✓ 流程留痕✓ 区域可视
智星人长护险系统 · 运营总览
运营总览界面
系统已上线运行四端一体 · 真实后台界面
方案速览

这套方案包含什么

从业务环节、数据口径到部署方式,先看整体能力边界,再看具体模块。

01
四端同源总后台与三端共用一套数据
02
流程闭环受理到研判全链路留痕
03
监管可视区域业务一屏统览
04
可配置部署按机构范围分阶段启用
业务场景

场景与常见管理难点

智慧养老数字化平台场景实拍配图
场景配图机构管理与多端协同的通用办公场景;实拍素材仅作版式示意,非系统界面。
能力架构

系统如何承载这套方案

四层结构:从使用端触达、业务闭环、数据能力,到权限与集成配置,模块可按机构需求分阶段启用。

核心能力

六项能力,覆盖全流程

每一项都对应系统中的具体页面与记录,可在演示中逐项查看。

01

统一受理与评估

申请、材料与评估记录集中归档,按角色流转到下一环节。

流程起点
02

建床与档案管理

服务对象档案、护理等级与建床信息一处维护、多处调用。

一处维护
03

计划与派单

按服务包生成护理计划,工单分派至护理员端并跟踪状态。

工单闭环
04

服务过程留痕

签到、影像、电子签名与位置信息形成可核对的过程记录。

合规留痕
05

质控与研判

抽查、回访与异常标记在同一台账中处理,便于复核。

质控台账
06

区域驾驶舱

按机构、区域与时间维度查看业务量与工单状态。

一屏统览
业务闭环

从发起到归档的六个环节

以下为通用流程梳理,具体节点、表单与审批顺序由机构按自身规范在后台配置。

01申请受理材料与需求登记
02失能评估评估表与结论归档
03建床登记档案与待遇关联
04计划派单生成任务并分派
05过程记录现场留痕与确认
06质控研判抽查、复核与导出
系统实景

对应能力在后台的真实界面

以下截图来自已上线运行的系统后台,可在预约演示时查看完整业务流程与数据流转。

运营数据分析
运营数据分析
运营数据分析区域指标与工单趋势查看
老人档案管理
老人档案管理
老人档案管理服务对象档案与护理等级
业务工单
业务工单
业务工单工单状态与处理记录
四端同源

一次记录,多端可见

总后台、医护端、护理员端、用户端共用一套业务数据。角色不同,看到的页面与可操作范围不同,但记录口径保持一致。

护理员端 · 任务首页
护理员端 · 任务首页
交付方式

如何从配置走到使用

系统配置
系统配置组织、权限与参数按机构范围配置,交付后可持续维护。
适用对象

哪些机构在用这类系统

我们提供系统与实施支持,具体业务由机构依规自行开展。

政政府医保部门区域业务查看与监管数据导出
经经办管理机构受理、评估与台账管理
运运营管理机构服务调度与质控复核
护护理服务机构工单执行与记录回传

预约智慧养老数字化平台演示

提交咨询后,我们将结合您的机构类型与业务范围,说明对应模块、界面与配置方式,并安排在线演示。